开发信Cold Mail发送成功率提升指南
虽然现在科技发展得很快,但对于客户的开发,Cold Mail依然是最常用和最重要的方法,所以邮件是否能顺利发送到客户的邮件服务器,进而送达到客户的收件箱(而不是垃圾邮件箱)就很重要了。 我整理了一个全面的攻略,大家先了解发送邮件的原理,再到对应的实操的优化方法,来提高「邮件送达率 Email Deliverability」。 一、什么是MSP?MSP的工作内容是什么? 先学习一个定义:MSP – Mail Service Providers。 我们每天发送和接收的邮件,都是MSP在处理的,它就相当于现实生活中的邮局,是发件人和收件人之间的中转站。我们要想提高邮件送达率,就必须站在MSP的角度去思考。 MSP的工作内容:完成邮件送达,减少垃圾邮件对用户的骚扰。 它会记录每封邮件的各种表现(比如:哪些邮件被打开了;哪些邮件被删除了,哪些邮件被举报了,哪些邮件被转发了,哪些邮件被回复了。。。等等), 综合判定是否为垃圾邮件。 如果发现某个IP或者域名经常发送垃圾邮件,MSP就会封锁这个IP或域名。 MSP的工作量: 在全球范围内,每天有大概2700亿封邮件被发送。 其中50%的邮件是垃圾邮件,大概是1300亿封。 在如此大的工作量之下,还要完成好每天的邮件传递工作,重点就在于「垃圾邮件的辨别和处理」。这个也是我们提升「邮件送达率 Email Deliverability」的关键所在。 二、发送邮件的目标是什么? 接下来我们思考一下,之前说的「邮件送达率 Email Deliverability」是什么意思?是邮件发送出去就好?还是邮件到达客户邮箱?到达客户邮箱后是在收件箱还是垃圾邮件箱?。。。 答案是:邮件可以送达到客户邮箱,而且最好是在收件箱。这样才能最大概率的让客户看到我们的邮件。 所以,不要觉得我今天群发了10000封邮件,好像都发出去了就OK了,我们更要去看:有多少封邮件被阻断了?有多少封邮件送达了收件人邮箱?有多少封邮件被收件人打开?。。。 这些数据在各种群发工具(比如:Mailchimp,Mailshake)的后台都会有详细的数据,比如: Unique Opens – 邮件打开 Unique Clicks – 点击邮件中的链接 Delivered – 邮件送达 Unsubscribes – 取消订阅 Bounces – MSP阻断邮件传输 所以接下要看做哪些操作上的改进可以提高Delivered,Opens,Clicks?这就需要先了解一下「邮件送达的过程」。 三、邮件送达的过程 Step 1: 准备邮件 发件人准备收件人列表,编写邮件内容。 <优化方法> 1. 收件人列表 … Read more